14 俗稱政府機關辦公不辦事，就是甚麼管理不健全的原故？
(A)車輛管理
(B)檔案管理
(C)事務管理
(D)文書管理

俗稱政府機關辦公不辦事，就是甚麼管理不健全的原故？

(A) 車輛管理

(B) 檔案管理

(C) 事務管理

(D) 文書管理

~解析 :

(A)「車輛管理」

答 :

「車輛管理」之「定義」: 依陳德禹老師之看法 : 所謂「車輛管理」是指「各機關」供「公共使用」的「各種車輛」之「登記檢驗」、「調派使用」、「油料管理」、「保養修理」、「報停報廢」、「肇事處理」及「駕駛人管理」等「事項」。其「目的」在使「車輛」經常保持「正常狀況」，減少「修理費用」，杜絕「油料浪費」，庶能達成「公務車」能「經濟有效」、「集中使用」的「目的」。

(B)「檔案管理」

答 :

「檔案管理」之「定義」: 吳定老師認為 :「檔案管理」就是利用「科學方法」，將「機關」或「單位」所「處理完畢」的「文書」及「有關資料」加以「整理」、「分類」、「立卷」、「編號」、「保管」、「清理」等，以備「機關工作人員」能「隨時調閱參考」的「一連串工作」。

(C)「事務管理」

答 :

「事務管理」之「範圍」: 陳德禹老師在其所著《行政管理》一書中認為 : 大體而言，所謂「機關管理」或「公務管理」，是指「機關組織」，為「推展」其「業務」，達成「機關」之「使命」，利用「科學方法」，對「行政管理」之「資源」作「有效率」的「處理」及「控制」的「技術」、「程序」及「活動」。簡言之，即針對「管理資源」所「進行」的「管理」。據此而言，「廣義」的「機關管理」，可以說包括 :「人事管理」、「財務管理」、「資訊管理」及「事務管理」；但由於前三者已「普遍」有「專責機構」負其責，故「狹義」的「機關管理」即指「事務管理」。

※ 一般而言，「事務管理」又分成 :

(一)「文書管理」；(二)「財物管理」；(三)「庶務管理」。

(D) 「文書管理」

答 :

一、「辦公」 : 是指處理「公家」的事務。

二、「辦事」 : 是指「做事」、「料理」事務。

三、「文書管理」 : 是指對「機關團體」的「文書資料」，用「科學方法」加以「處理」及「保管」的「制度」。

※ 而俗稱「政府機關」之「辦公不辦事」，就是「文書處理」→「不健全」的「原故」。

文書管理，按照一定程式處理文書的全部活動，通常包括按規定行文、收文管理、發文管理和文書保存等，是行政機關管理的組成部分