14 有關圖書館滿意度調查的敘述，下列何者錯誤？
(A)滿意度可採用質化和量化的方式進行評量
(B)滿意度是指讀者在特定情境下使用圖書館服務的價值反應
(C)滿意度是衡量圖書館服務貢獻的唯一指標
(D)圖書館可以由服務、空間、軟硬體、設備等面向評估讀者的滿意程度

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統計： A(0), B(2), C(41), D(0), E(0) #3358814

詳解 (共 1 筆)

#6404020
(C)非唯一指南
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