14. 關於理賠申訴之處理，請就下列選項中選出錯誤敘述： (A) 為符合保險局的相關規定，各保險公司均設有保險申訴委員會的組織，該組織置召集人一人，由協理級以上人員擔任 (B) 保險申訴委員會成員應由原處理部室以外的人員組成 (C) 保險申訴委員會組織層次須超乎原處理部室以上 (D) 每半年將保戶申訴案件依險別、性質及處理結果作統計分析 11-理賠理論與實務 103 年度春季測驗—理賠理論與實務第 6 頁/共 15 頁