試題詳解

15 美國費根堡博士（Dr. Armand Vallin Feigenbaum）認為 1980 年以後為「全面品 質保證（total quality assurance, TQA）」時 期，品質的觀念進展到下列何種階段？
(A) 品質是檢查出來的。
(B) 品質是製造出來的。
(C) 品質是管理出來的。
(D) 品質是習慣出來的。