阿摩線上測驗
15. 教育行政興革的阻力與助力兩種力量相互牽制，下列何者為變革程序模式
的三個階段？
甲、靜止階段；乙、復凍階段；丙、變革階段；丁、解凍階段。
(A) 甲－丙－丁－乙。
(B) 甲－乙－丙－丁。
(C) 丁－丙－乙。
(D) 丙－丁－乙。
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統計： A(151), B(55), C(790), D(143), E(0) #3267338
統計： A(151), B(55), C(790), D(143), E(0) #3267338
詳解 (共 7 筆)
a52080035
#6420692
教育行政的變革或興革常常涉及推動力量 (driving forces) 與阻礙力量 (restraining forces) 之間的相互作用。關於變革程序模式，最著名的理論之一是由庫爾特·勒溫 (Kurt Lewin) 提出的三階段變革模式。
勒溫的三階段變革模式包括：
- 解凍階段 (Unfreezing)：這是變革的第一步。在這個階段，需要打破現有的平衡狀態，讓個體或組織意識到變革的必要性，並降低對變革的抗拒。這可能涉及改變既有的態度、信念或行為。對應題中的 丁、解凍階段。
- 變革階段 (Changing / Movement)：這是實際進行變革的核心階段。在這個階段，個體或組織會學習新的行為、態度或價值觀，並嘗試新的方法來解決問題。對應題中的 丙、變革階段。
- 復凍階段 (Refreezing)：這是變革的最後一個階段。在這個階段，需要將新的變革鞏固下來，使其成為新的常態或組織文化的一部分。這涉及強化新的行為和結構，使其穩定下來，防止回到舊的狀態。對應題中的 乙、復凍階段。
題中提到的「甲、靜止階段」不是勒溫三階段模型中的一個變革「過程」階段，它可能描述的是變革發生前或復凍完成後的穩定狀態。
因此，勒溫變革程序模式的三個階段按照時間順序應為：解凍 -> 變革 -> 復凍。
對應題中的選項： (A) 甲－丙－丁－乙 (B) 甲－乙－丙－丁 (C) 丁－丙－乙 (D) 丙－丁－乙
答案是 (C) 丁－丙－乙。
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魚兒
#7097424
(資料來源: 阿摩 考古題)
Kurt Lewin提出的組織變革三階段模式中，其步驟依序為：
(A) 變革→解凍→再結凍
(B) 解凍→變革→再結凍
(C) 再結凍→變革→解凍
(D) 變革→再結凍→解凍
專技◆社工師◆社會工作管理#161 -101年 - 101-1 專技高考_社會工作師：社會工作管理#8596
(A) 變革→解凍→再結凍
(B) 解凍→變革→再結凍
(C) 再結凍→變革→解凍
(D) 變革→再結凍→解凍
專技◆社工師◆社會工作管理#161 -101年 - 101-1 專技高考_社會工作師：社會工作管理#8596
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魚兒
#7097431
(資料來源: 阿摩 考古題)
40 Kurt Lewin 提出組織變革三個階段模式（three-step model）之步驟，下列何者正確？
(A) 解凍（unfreezing）→改變（changing）→再結凍（refreezing）
(B) 改變（changing）→解凍（unfreezing）→再結凍（refreezing）
(C) 冷卻（cooling）→再結凍（refreezing）→改變（changing）
(D) 冷卻（cooling）→改變（changing）→再結凍（refreezing）
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smroad0517路小路
#7321316
三個階段的具體內涵如下：
- 丁、解凍階段 (Unfreezing)：打破原有的平衡狀態，承認現狀已不再適用。目的是減少對改變的阻力，激發成員改變的動機。
- 丙、變革階段 (Changing/Moving)：實際推行新的行為、價值觀或結構的過程。在此階段，成員開始學習新技能並嘗試新的運作方式。
- 乙、復凍階段 (Refreezing)：將變革後的成果固定下來，使其內化為組織文化的一部分。目的是確保新的行為模式變成長期的習慣，防止組織倒退回舊有的模式。
- 這個模型常用冰塊來比喻：先將冰塊解凍成水（打破現狀），倒入新形狀的容器中改變（執行變革），最後再次冷凍成固體（鞏固成果）。
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