試題詳解

16 行程最後一天前方道路阻塞，修復時間預定會超過半夜，但可安排小車接駁，請問遇此狀況所發生的費用如何處理?
(A) 旅行社吸收
(B) 先讓客人完成行程，費用回去由業務跟客人協商
(C) 領團吸收
(D) 告知客人費用，由客戶決定是否採用此方案