阿摩線上測驗
16 「使用服務現況之統計資料」是社會工作方案用以評量需求的方式之一，有關此評量方法的敘述，
下列何者錯誤？
(A)可用以評量服務對象的表達性需求
(B)有助於掌握問題的普及率以及尚未滿足之需求的相關訊息
(C)若能解決保密性的議題，具有資料取得較為容易的優點
(D)能在儘量不干擾服務對象的情況下測得服務需求
答案：登入後查看
統計： A(496), B(742), C(588), D(335), E(0) #2421941
統計： A(496), B(742), C(588), D(335), E(0) #2421941
詳解 (共 7 筆)
曾子軒 社工師
#4540091
A.是陷阱
if 給予受測者量表，受測者依據經驗給予評分，則為感受性需求
but 題目為「使用服務現況統計」，可以見得是依照人次、服務觸及廣度，可以調查的為有具體行動尋求服務使用之需求者
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0
yoi
#4524776
感覺需求：認為或感覺
表達需求：已將感覺化為行動（PS使用現況服務統計表）
B⋯⋯掌握（低估）
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QOO
#4871819
問題普及率和尚未滿足的需求 無法透過統計資料迅速的掌握，因為還要經過統計才能知道，根本來不及因應問題的出現
A 可以評量表達性需求，因為表達性需求的定義是有需求者嘗試或接受滿足需求的服務，(比如:等待入公托幼兒園的人數)服務資料統計就是對於有多少人使用這項服務的統計!
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鯉魚
#6068467
Bradshaw(1997)所提的四項需求
1.感覺性需求(perceived need)：
係指由人們自己察覺、感覺或體認的需求。
2.表達性需求(expessed need)：
係指由人們透由實際行動來表達出對某些服務的需要。
3.規範性需求(normative need)：
係指由專業人士、行政官員或社會科學家在特定情境下所界定的需求，或是透由相關文獻或專家學者的著作或研究獲得的需求。
4相對性(比較性)需求(relative need)：
系指比較兩個相似情境下的服務差距，來說明需求的存在。
(資料來源：黃源協，2013，《社會工作管理三版》，雙葉書廊，頁436。)
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