16 企業藉由實質設備之外觀、環境、品牌、員工的服務等方式，改變消費者的態度是屬於：
(A)產品上的改變
(B)知覺上的改變
(C)激起行為上改變
(D)激發消費者潛在的動機

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統計： A(187), B(133), C(25), D(61), E(0) #718498

詳解 (共 2 筆)

#3177440
改變消費者的態度，大致上有五種方法：產品...
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產品上的改變：透過改變實質設備之外觀、環境、品牌、員工服務態度。

知覺上的改變：及提供資訊，如利用廣告強化印象、改變名稱等。

激起行爲上的改變：如將實際的資訊利用廣告，改變消費者原有之信念，或影響其情感與觀點。

激發消費者淺在的動機：即將原本會影響態度而未被知覺之動機予以啟發。

新的、額外的資訊之提供：當消費者原來的資訊就取得不足的狀況下，態度之改變較容易。

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