16 在溝通訓練中,聽損者學習促進性策略(facilitative strategies)來改善說話者(talker)、聆聽者(listener)、
環境(environment)和訊息(message)這四項溝通因子,以達到成功溝通的目的。下列何者不屬於促
進性策略?
(A)運用開放式問句而避免用閉鎖式問句,可改善訊息因子
(B)在開會時選擇有利的座位,可改善環境因子
(C)請說話者在說話時取下口罩,可改善說話者因子
(D)跟朋友去美術館看展覽前,先了解展覽主題與藝術家,可改善聆聽者因子
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統計: A(212), B(6), C(3), D(36), E(0) #2422181
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