16. 壽險業為爭取更高的社會信任，要
(A)設法退佣給保戶
(B)重視新聞媒體的宣傳
(C)提高從業人員的素質
(D)加強商品設計的變化。

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統計： A(3), B(10), C(484), D(40), E(0) #980066