16. 下列哪些項目可列為喪禮服務人員的基本責任？A.成為服務公司的代言人；B.尊重亡者；C.提供最佳品質的殯葬服務；D.保密原則；E.誠實；F.遵守法律規範；G.相信鬼神的存在；H.依據與消費者訂定的合約內容確實執行殯葬服務。(A)ACDFGH(B)BCDEFGH(C)BCDEFH(D)ABCDEFGH。

複選題75. 依殯葬管理條例規定，有關公墓經營及管理規定之敘述，下列哪些錯誤？(A)直轄市、縣(市)或鄉 (鎮、市)主管機關得經同級立法機關議決，規定公墓墓基及骨灰(骸)存放設施之使用年限(B)公墓內之墳墓棺柩、屍體或骨灰(骸)，非經直轄市、縣(市)、鄉(鎮、市)主管機關或其委託之機關核發起掘許可證明者，不得起掘；依法遷葬者，亦同(C)公立殯葬設施因情事變更或特殊情形致無法或不宜繼續使用者，得擬具廢止計畫，報請直轄市、縣(市)主管機關核准；其由直轄市、縣(市)主管機關辦理者，應報請中央主管機關備查(D)直轄市、縣(市)或鄉(鎮、市)主管機關對轄區內公立公墓內或其他公有土地上之無主墳墓，得經公告 6 個月確認後，予以起掘為必要處理後，火化或存放於骨灰(骸)存放設施。