試題詳解

試卷：無年度 - 18100 門市服務丙級工作項目 02：門市行政#19075 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：無年度 - 18100 門市服務丙級工作項目 02：門市行政#19075

科目：技檢◆門市服務-丙級

16. 主動服務顧客之技巧，下列何者為非？
(A)不用等到顧客要求，就準備好下一個服務步驟
(B)藉由辨識顧客服務訊息，做出正確適當的回應
(C)隨時找尋服務顧客的機會
(D)不斷的督促顧客購買商品。

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