17 那一種溝通模式(方法)較有能力去處理複雜的訊息?
(A)面對面交談
(B)電話
(C)傳真
(D)公布欄
答案:登入後查看
統計: A(14387), B(28), C(55), D(100), E(0) #355137
統計: A(14387), B(28), C(55), D(100), E(0) #355137
詳解 (共 6 筆)
#1448821
一起練習效果較好
22.最能反應人們真實想法和態度的是:
(A)口語溝通
(B)文字溝通
(C)身體語言
(D)電子郵件
(A)口語溝通
(B)文字溝通
(C)身體語言
(D)電子郵件
答案:C
52.美國經理人認為有效溝通的關鍵在發訊者身上,他們偏好明確且 A 的協定,因為潛在的誤解容易發 生在 B 溝通中。請問 A 及 B 分別為何?
(A)口頭;口頭
(B)書面;口頭
(C)口頭;書面
(D)非言辭;書面
(A)口頭;口頭
(B)書面;口頭
(C)口頭;書面
(D)非言辭;書面
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#1448812
以前做過一題,說面對面的口頭溝通可能會造成誤解或不完全清晰,書面溝通比較明確!
書面溝通也可以留下證據!
GOD,我有點混淆不清了!
下列哪一種溝通方式,在訊息傳遞時比較不會被閱聽人誤解?
(A)書面式溝通
(B)行為式溝通
(C)口頭式溝通
(D)分散式溝通
正解是A
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#1270653
我覺得還是很難,因為認知不同,即使理性的說明,對方難理解接受,問題還是沒辦法解決。
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#1172105
面對面交談有任何疑問或不解都可以當面溝通說清楚講明白
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