17 假設一部門主管認為常常到部屬辦公室走動、觀察,部屬的工作績效便能獲得提升。此主管可能
是在實踐下列何者?
(A)彼得原則
(B)穀倉效應
(C)霍桑效應
(D)需求層次理論
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統計: A(17), B(38), C(245), D(9), E(0) #3254903
統計: A(17), B(38), C(245), D(9), E(0) #3254903
詳解 (共 3 筆)
#6348422
A 彼得原則
在層級制度中,每個人總趨向晉升到他所不能勝任的職位;有工作成績的人將被提昇到高一級的職位;如果他們繼續勝任,將進一步提昇,直至到達他們所不能勝任的位置。 這說明了一名優秀業務員,未必是一名優秀業務主管。
B穀倉效應
是指企業內部因「過度分工」而缺少溝通,一個部門、營運單位或業務單位,就像一個個高聳豎立的穀倉,彼此鮮少往來,也不願與其他單位分享資訊。
C霍桑實驗
又稱霍索恩效應,是心理學上的一種實驗者效應,是指當被觀察者知道自己成為被觀察對象而改變行為傾向的反應。
D需求層次理論
馬斯洛(Abraham Maslow)提出需求階層論,強調人類的動機是由多種不同性質的需求所組成,各種需求之間,又有先後順序與高低層次之分(如下圖所示),只有低一層需求獲得滿足之後,高一層的需求才會產生。
馬斯洛(Abraham Maslow)提出需求階層論,強調人類的動機是由多種不同性質的需求所組成,各種需求之間,又有先後順序與高低層次之分(如下圖所示),只有低一層需求獲得滿足之後,高一層的需求才會產生。
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