試題詳解

試卷：104年 - 104秋中華民國人壽保險壽險行銷#69288 | 科目：壽險行銷

試卷名稱：104年 - 104秋中華民國人壽保險壽險行銷#69288

年份：104年

科目：壽險行銷

17.服務品質決定要素中，何者為「壽險公司、經紀人代理人公司及其業務員，對顧客表示體諒與提供個別關懷的做法」？
(A) 迅速正確
(B) 同感心
(C) 一致可靠
(D) 有形展示

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