17. 麥當勞將部分門市人員從點餐結帳工作轉型為「款待大使」,給予更多的自主權與責任,協助顧客使用點餐機、提供送餐到桌服務,細心觀察店內顧客需求,並提供即時服務,帶動店內用餐氣氛。上述情境應屬於下列哪一種工作設計的原則?
(A) 工作擴大化
(B) 工作輪調制
(C) 工作豐富化
(D) 工作簡單化
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統計: A(6), B(0), C(13), D(2), E(0) #3444635
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