18 下列何者較無益於有效溝通的建立?
(A)溝通者對於他人的需求與情緒應具有敏感度
(B)溝通者應於平時建立自己的誠信
(C)溝通者應專注於眼見為憑的事實而非事實的背景脈絡
(D)溝通者應了解訊息的編碼與解碼過程攸關溝通的品質

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統計: A(50), B(89), C(2942), D(102), E(0) #3358394

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#6269454
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