試題詳解

試卷：98年 - 98年第1次營養師考試試題#15974 | 科目：營養師(含公職營養師)◆團體膳食設計與管理(含團體膳食管理)

試卷名稱：98年 - 98年第1次營養師考試試題#15974

年份：98年

科目：營養師(含公職營養師)◆團體膳食設計與管理(含團體膳食管理)

18 在以顧客為尊的供餐服務過程中，若有顧客抱怨時，應如何應對處理？
(A)裝聾作啞
(B)為錯誤辯護且找藉口
(C)己所不欲，偏施於人
(D)顧客至上，立即處理代號：11340 頁次：4-3

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