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18 關於消費者資訊處理過程中的「喚起集合」(evoked set)概念，下列敘述何者正 確？
(A)包含消費者知道的所有品牌
(B)只包含消費者最後選擇購買的品牌
(C)是消費者會認真考慮購買的少數幾個品牌
(D)等同於消費者的考慮集合(consideration set)
答案：登入後查看
統計： A(39), B(4), C(54), D(56), E(0) #3811190
統計： A(39), B(4), C(54), D(56), E(0) #3811190
詳解 (共 1 筆)
小拚拚
#7288870
答案是 (C) 是消費者會認真考慮購買的少數幾個品牌。
在消費者行為學中，「喚起集合」(Evoked Set) 的具體定義與特點如下：
- 定義：指消費者在產生購買需求時，能從記憶中主動想起，並具備正向態度且會認真考慮購買的品牌集合。
- 數量：通常僅包含少數幾個品牌（一般約為 3 到 5 個），而非所有知道的品牌。
- 地位：如果品牌不在消費者的喚起集合內，被購買的機會將大幅降低。
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選項分析：
- (A) 錯誤：包含消費者所有知道的品牌稱為「知曉集合」(Awareness Set)。
- (B) 錯誤：最後選擇購買的品牌通常僅有一個，稱為「購買決策」的結果。
- (C) 正確：這是喚起集合的核心特徵，指消費者篩選後認為可接受且納入評估的少數品牌。
- (D) 有爭議但通常視為同義：在許多經典行銷學教材（如 MBA 智庫）中，喚起集合常被視為考慮集合 (Consideration Set) 的同義詞。然而，若題目嚴格要求選出「概念敘述」最精準的選項，(C) 直接描述了集合的本質特性，通常是考試中的標準答案。
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