試題詳解

18. 關於品質式與傳統式管理途徑比較何者有誤？
(A)品質式是長程的，傳統式是短程的
(B)品質式強調以過程為準之績效考核，傳統式由領導者來進行與組職順從有關績效考核
(C)品質式解決供應者—顧客的問題，傳統式滿足監督者與管理者的方式來解決控制的問題
(D)品質式員工享有高度裁量權，傳統式員工擁有最小程度的自由裁量權