試題詳解

試卷：107年 - 107 在校生(商業類)丙級專案檢定學科：18100門市服務#84146 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：107年 - 107 在校生(商業類)丙級專案檢定學科：18100門市服務#84146

年份：107年

科目：技檢◆門市服務-丙級

18. 下列何種服務行為能讓顧客建立起對門市的信賴感？
(A)迅速回應顧客需求
(B)服務人員言出必行
(C)主動協助顧客
(D)對顧客親切微笑與關懷。

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