19、依據顧客關係管理定義,以下何者有誤:
(A) 提供適合的產品與服務品質讓客戶滿意
(B) 極大化公司利潤
(C) 讓客戶成為公司的忠誠顧客
(D) 其對象為所有顧客
(E) 以上皆非
答案:登入後查看
統計: A(2), B(12), C(0), D(16), E(3) #582313
統計: A(2), B(12), C(0), D(16), E(3) #582313