19 有關「攔阻」(Blocking)技巧的敘述,何者錯誤?
(A) 攔阻是領導者介入去停止對團體有反作用的行為,藉以保護成員
(B) 攔阻是對事不對人,重點是具體行為的描述,及其對團體影響的說明
(C) 對於習慣性提問題的成員,領導者的攔阻技巧是邀請成員嘗試直接的陳述而非繼續提問
(D) 攔阻技巧的使用時機包括:互動中出現代罪羔羊、為改變找藉口、破壞信心、說故事、不正確解釋、蓄意遲到早退等現象

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統計: A(26), B(16), C(68), D(107), E(0) #545205

詳解 (共 1 筆)

#897310

團體的帶領者在團體中使用的技巧有很多,但是攔阻是指領導者阻止團體內的負向行為。領導者有時需要敏感、直接且有能力阻止團體中攻擊個人的行為。攔阻的重點是具體的行為,而非行為中的個人,且應該避免標籤作用的產生。

以下這些為在團體中通常是需要被攔阻的:

  • 代罪羔羊(Scapegoating)假如某些成員聯合起來以指責的態度將他們的感覺發洩在某位成員身上,此時領導者就要介入,並要求參與的成員將注意力轉向反思自己個人內在發生的經驗。
  • 團體壓力(Group pressure)領導者需要去察覺某些成員會有施壓其他成員做些改變或是做些新的行為的企圖。
  • 提問題(Questioning)習慣去質問他們或是問太多封閉式問題成員,領導者可以邀請他們嘗試用直接的陳述而不是不斷地問問題。

團體領導者在必要時,當需要去注意或是阻止其他行為包括:對想要的改變找藉口、破壞信心、侵犯成員的隱私、不斷地給建議、說故事、散播謠言、提供不當的支持、以及做不正確或是不適當的解釋等。無論如何領導者使用攔阻技巧時,需要對團體具有相當的敏感度,並且格外的謹慎。

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