19 關於消費者行為的主要概念，下列敘述何者錯誤？ (A)消費者行為主要係描述不同因素對消費者行為的影響 (B)在整個消費者購買過程，有許多行動者涉入其中，且購買與使用必是同一人 (C)消費者行為模式強調交替過程及行銷人員在過程中的觀點 (D)行銷活動針對目標市場的需求，提供合適的產品