試題詳解

19. 在銷售與配銷模組中，有關銷售支援的相關敘述，下列何者錯誤
(A) 銷售支援提供工具與功能讓行銷與銷售部門得以有效率地執行顧客關係服務與企業發展活動
(B) 銷售支援可區分為促銷與銷售活動等兩類
(C) 在銷售過程中，直效郵遞最為常用且有效的方式
(D) 銷售支援(Sales Support)只對目前的顧客提供服務，開發新的潛在顧客並不包含在其中。