198主管機關為落實對於金融消費者保護的重視，要求金融服務業應把公平待客原則納入教育訓練課 程，每年對於在職人員至少進行____小時的公平待客教育訓練。
(A)10
(B)3
(C)12
(D)5

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統計： A(18), B(870), C(208), D(118), E(0) #2680059

詳解 (共 2 筆)

#5746047

為具體落實上開政策及策略，提昇金融從業人員遵法及公平合理對待金融消費者之意識及專業知識，自 107  年起，各金融服務業應依下列規定辦理相關教育訓練課程：
（一）教育訓練時數：每年應至少 3  小時。
（二）課程型態：包括金融消費者保護之法令介紹、案例研討與消費者之應答模擬訓練類型等。
（三）上課地點（方式）：不拘，包括由金融服務業自行辦理或參加本會周邊單位所舉辦之有關金融消費者保護實體課程或線上課程等。

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#5202511
《金融監督管理委員會主管法規共用系統》發...
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