2 公共組織的研究是行政學重要的領域之一，關於公共組織的特質，下列何者錯誤？
(A)具有目的性的複雜人群組合
(B)具有一定程度的合作活動
(C)不摻雜人性感情的互動
(D)面對多元利害關係人

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統計： A(184), B(99), C(7560), D(134), E(0) #2333795

詳解 (共 2 筆)

#4029181
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#7261425
早期的古典理論（如韋伯的官僚體制）雖然強調「非人格化」（Impersonality），主張辦事應照章行事、不徇私。但現代組織理論（尤其是人群關係學派）早已證實：
非正式組織的存在： 組織成員之間必然存在私人感情、小團體與社會互動。
心理與情緒影響： 成員的情緒、動機與價值觀會直接影響行政效率與決策品質。
人性化管理： 現代公共行政強調公共服務動機（PSM）與同理心，完全不摻雜感情是不可能也不符合現實的。
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