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技檢◆門市服務-丙級
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108年 - 108 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#83939
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試題詳解
試卷:
108年 - 108 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#83939 |
科目:
技檢◆門市服務-丙級
試卷資訊
試卷名稱:
108年 - 108 在校生(商業類)丙級專案檢定學科:18100門市服務#83939
年份:
108年
科目:
技檢◆門市服務-丙級
2. 當顧客進入門市購物時,下列的服務態度何者正確?
(A)顧客行動不予理會
(B)緊跟顧客後
(C)觀察顧客舉止,適時的提供適量服務
(D)主動介紹及推薦購買本店高利潤的商品。
正確答案:
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