2.下列何種員工態度最能有助於增加顧客的忠誠度?
(A)正面且積極的　　　　
(B)不具威脅性的
(C)隨和的　　　　　　　
(D)消極的

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統計： A(500), B(1), C(2), D(10), E(0) #1912237