阿摩線上測驗
登入
首頁
>
賣場實務
>
102年 - 宜蘭高商102-2-2 高3賣場實務_商資三#28047
> 試題詳解
試題詳解
試卷:
102年 - 宜蘭高商102-2-2 高3賣場實務_商資三#28047 |
科目:
賣場實務
試卷資訊
試卷名稱:
102年 - 宜蘭高商102-2-2 高3賣場實務_商資三#28047
年份:
102年
科目:
賣場實務
2.下列員工訓練的方法,何者無法培訓出良好的服務?
(A)著重執行工作的技術性訓練
(B)讓有經驗的員工或主管示範工作技巧並傳授應有態度
(C)讓受訓員工接觸顧客並自行判斷如何解決顧客的問題
(D)著重良好服務的價值觀與態度的社會性訓練
正確答案:
登入後查看