2.服務的提供品在許多方面都是可以被差異化的。以航空業者為例，許多業者紛紛提出各具特色的服務，下列何者屬之?
(A)空對地電話服務
(B)端午節慶的粽子餐
(C)機艙內電影院
(D)以上皆是

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統計： A(0), B(7), C(8), D(439), E(0) #1912345