試卷名稱:113年 - 113-1 全國技術士技能檢定學科_乙級:18100門市服務#127160
年份:113年
科目:技檢◆門市服務-乙級
2. 今日零售業最大的挑戰就是要讓顧客在消費時,必須注意下面哪一種情形? (A)不斷地讓顧客保有對商品之新鮮感 (B)售後服務 (C)客戶抱怨 (D)商品價格。