2. 資訊流通強調指揮鏈傳遞,溝通只有上行和下行兩種,下列何者係屬嚴守直線職權且不偏離
的溝通方式?
(A) Y字型
(B)鏈狀型
(C)輪狀型
(D)環狀型
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統計: A(73), B(1416), C(30), D(22), E(0) #3329002
統計: A(73), B(1416), C(30), D(22), E(0) #3329002
詳解 (共 3 筆)
#6298397
鏈狀式溝通:正式溝通中溝通網絡的一種,只能向上溝通或向下溝通,強調資訊透過指揮鏈傳遞,資料正確性高。
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Y式溝通:結合鏈狀式溝通與環狀式溝通,速度、滿意度與資料正確性皆介於鏈狀與環狀之間,第二級主管有兩個上級(不符合指揮鏈),為上層主管與下層員工的溝通節點。例如專案組織中,員工必須向專案主管與原單位主管報告。
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#6371418
鏈狀式溝通:
O->O->O(垂直的)
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