20．当一个人熟悉了某种事物潜在作用，这种阻碍理解的因素是（ ）。
(A)已有的知识经验
(B)问题特征
(C)功能固着
(D)原型启发
(E)变式

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統計： A(0), B(1), C(0), D(0), E(0) #1004242