20 甲向媒體投訴，因送病患緊急就醫在路口闖紅燈被交通警察攔下，其向警察說明並請求協助送醫，但該員警仍予以告發；事經媒體報導，備受社會關注。你是交通分隊長，針對所屬員警發生此一事件，下列作為何者優先？ (A)撤銷甲闖紅燈之告發單 (B)要求媒體作平衡報導 (C)查明事件的事實經過 (D)立即向甲道歉並處分員警