20 負需求(negative demand)係指消費者不喜歡某項產品,甚至願意付出代價逃避。以下相關論述何者有誤?
(A)行銷人員應確認消費者的負需求,將之轉換成具體的產品概念
(B)服兵役屬於負需求
(C)行銷人員應設法改變消費者的認知與態度
(D)行銷人員應找出消費者逃避該產品的原因
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統計: A(181), B(130), C(14), D(4), E(0) #1913157
統計: A(181), B(130), C(14), D(4), E(0) #1913157
詳解 (共 2 筆)
#6030554
面對負需求,行銷人員的任務是分析人們厭惡此產品的原因,透過產品的重新設計,或改變顧客所持之信念,採行「轉變負需求為正需求」的扭轉性行銷。
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