20. 依據傳統組織理論，下列何種「組織分化」可以有效降低上級對下級人員發布命令的「交易成本」（transaction cost）？
(A)組織的部門化
(B)組織水平分化
(C)組織的層級化
(D)工作再評估

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統計： A(16), B(47), C(100), D(2), E(0) #1537317