試題詳解

20.下列關於醫病互動溝通的敘述何者為是？
(A)對於一個疑似開放性肺結核的病患，由於病菌傳播的風險甚高，為保護醫療人員的安全降低感染風險，因此必須採用「主動－被動模式」單向影響病患，病患完全沒有參與互動的空間
(B)醫療專業上的傲慢，是Beckman於1994年研究醫病關係建立溝通的四種缺失中最為常見的一種
(C)救護現場的溝通過程中，病患或其家屬常因文化語言背景的不同，或是因為選擇性的解讀，或是因為對醫療專業術語的不熟悉，而誤解救護人員原本所想要傳達的訊息
(D)現場病患及家屬常常因為緊張驚慌而無法配合緊急醫療人員的處置，這時高級救護技術員應該表現專業性與自信心，並利用「放心好了，應該不會有什麼問題的」這樣的語句，以給予病患及家屬適度的安撫