試題詳解

試卷：105年 - 18100 門市服務乙級工作項目 03：門市銷售管理 1-101#39002 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷資訊

試卷名稱：105年 - 18100 門市服務乙級工作項目 03：門市銷售管理 1-101#39002

年份：105年

科目：技檢◆門市服務-乙級

20. 當顧客抱怨發生時，以下何者不是銷售人員應有的態度？
(A)置之不理
(B)快速回應
(C)和顏悅色
(D)傾聽顧客抱怨。

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