試題詳解

試卷：112年 - 112 普通考試_圖書資訊管理：圖書資訊學概要#115269 | 科目：圖書資訊學

試卷名稱：112年 - 112 普通考試_圖書資訊管理：圖書資訊學概要#115269

年份：112年

科目：圖書資訊學

21 有關全面品質管理之敘述，下列何者正確？
(A)全面品質管理是一種管理讀者的活動
(B)全面品質管理的目的是在滿足顧客的需求
(C)全面品質管理的方法是主管全面動員改良工作流程
(D)全面品質管理是針對各別制度或系統全面改革

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