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試題詳解

試卷:105年 - 105 鐵路特種考試_佐級_運輸營業、場站調車:運輸學大意#52645 | 科目:初等/五等/佐級◆運輸學大意

試卷資訊

試卷名稱:105年 - 105 鐵路特種考試_佐級_運輸營業、場站調車:運輸學大意#52645

年份:105年

科目:初等/五等/佐級◆運輸學大意

21 運輸業的服務水準變數具有多維的特性,亦即是多面向且可能有不同的衡量單位。通常我們會用一種一 維的方式來評價服務水準,此即:
(A)效率(efficiency)
(B)效能(effectiveness)
(C)效用(utility)
(D)效果(effect)
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詳解 (共 2 筆)

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