21 關於知識管理的過程,下列何者為正確順序?
(A) 發現→存儲→維護→應用→創造→傳遞
(B) 發現→存儲→傳遞→維護→應用→創造
(C) 發現→存儲→維護→傳遞→應用→創造
(D) 創造→發現→存儲→維護→傳遞→應用
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統計: A(312), B(435), C(1077), D(168), E(0) #3399518
統計: A(312), B(435), C(1077), D(168), E(0) #3399518
詳解 (共 4 筆)
#6326258
知識管理的正確順序
1. 發現 (Discovery)
發現內部或外部有價值的知識,通過學習、研究或經驗累積知識。
2. 存儲 (Storage)
將發現的知識以系統化的方式保存,如資料庫或文件系統。
3. 維護 (Maintenance)
對知識進行更新、修訂,保持知識的時效性與正確性。
4. 傳遞 (Dissemination)
通過教育訓練、分享平台等方式將知識傳遞給需要的人。
5. 應用 (Application)
根據實際情況有效運用知識來解決問題或優化流程。
6. 創造 (Creation)
經過應用後,可能會產生新的知識,形成循環。
先 發現 好的資料,存 起來後再 維護,整理好後 傳 給同事,大家一起 應用,用完後有了新想法再 創造 新知識。
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#6959619
知識管理(Knowledge Management, KM)的核心流程通常包含以下幾個階段:
| 階段 | 說明 |
|---|---|
| 1. 發現(Discovery) | 找出或辨識組織內外的知識資源。 |
| 2. 存儲(Storage) | 將知識以文件、資料庫或系統的方式保存起來。 |
| 3. 維護(Maintenance) | 定期更新、修正或刪除過時的知識。 |
| 4. 傳遞(Transfer / Sharing) | 讓知識能在組織內部流通與分享。 |
| 5. 應用(Application) | 將知識實際運用在決策、創新、管理中。 |
| 6. 創造(Creation) | 在應用過程中產生新的知識,形成知識循環。 |
?小結:
知識管理是一個「循環式的過程」,最後的「創造」又會回到「發現」,讓知識不斷更新與成長。
✅ 答案: (C) 發現→存儲→維護→傳遞→應用→創造
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