21. 管理者常使用「愚民理論」的觀點,認為部屬只要聽命行事即可,請問這應屬於何種 溝通的障礙因素?
(A)地理上的障礙
(B)心理上的障礙
(C)地位上的障礙
(D)語言上的障礙
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統計: A(4), B(23), C(246), D(6), E(0) #3440341
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