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試題詳解

試卷：110年 - 110-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100門市服務#97482 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：110年 - 110-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100門市服務#97482

年份：110年

科目：技檢◆門市服務-丙級

21. 下列何種服務行為能讓顧客建立起對門市的信賴感？
(A)對顧客親切微笑與關懷
(B)服務人員言出必行
(C)迅速回應顧客需求
(D)主動協助顧客。
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