22．在进行质量问题成因分析中，首先要做的工作是（ ）。
(A)收集有关资料
(B)现场调查研究
(C)进行必要的计算
(D)分析、比较可能的因素

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統計： A(0), B(1), C(0), D(0), E(0) #986243