22.請問「BANK 3.0-銀行轉型未來式；Brett King 著」乙書，認為未來幾年間，銀行必須在組織上和心態上推動 之事項，下列何者正確？
(A)雲端化的敏捷 IT 環境
(B)分行轉為支援性角色
(C)數位能力才是核心競爭力
(D)貼近 情境脈絡與緊扣消費體驗的銀行服務
(E)藉由客戶對話來強化策略

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統計： A(114), B(33), C(120), D(466), E(76) #1306794

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#3167836
重點在心態兩個字，考閱讀能力
(共 16 字，隱藏中）
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