試題詳解

23 為能因應內、外部環境的變化，社會服務機構需有策略性規劃（strategic management）的能力，以釐清組 織運作方向，增進面臨挑戰與控制的能力。下列對於進行策略性規劃的描述，何者正確？
(A)首要步驟為「確認當前的使命與目標」
(B) SWOT 分析為進行「檢視外部環境」此步驟時常用的技術
(C)「再評估組織的使命與目標」此一步驟是針對組織進行綜合性的考量，又可稱為 PEST 分析
(D)組織經過策略性規劃後將可朝「穩定策略」發展，意指可增加營運範圍