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試題詳解

試卷:103年 - 103 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#15065 | 科目:專技◆領隊實務(一)

試卷資訊

試卷名稱:103年 - 103 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#15065

年份:103年

科目:專技◆領隊實務(一)

23 領隊帶團的時候,下列敘述何者正確?
(A)在團體旅遊進行時,有可能發生的事應提前告知旅客預防
(B)為了不讓旅客擔心,儘量隱瞞可能發生的風險
(C)小費給的多,就可以得到比較親切的服務
(D)遇旅客權益受損時,不需要當場解決,帶回給公司處理比較適當
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