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試題詳解

試卷：102年 - 102年 國營事業 臺北自來水事業處暨所屬工程總隊新進職員#9596 | 科目：北水◆管理學

試卷資訊

試卷名稱：102年 - 102年 國營事業 臺北自來水事業處暨所屬工程總隊新進職員#9596

年份：102年

科目：北水◆管理學

23.消費者接受服務之後，若顧客期望服務品質高於企業服務績效時，容易產生： 
(A)滿意
(B)知覺風險
(C)知覺利益
(D)不滿意
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詳解 (共 1 筆)

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原本題目:23.消費者接受服務之後，若顧...
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