24.在行銷人員所採用的市場區隔變數中,品牌忠誠度是屬於下列何種變數類別?
(A) 人口統計變數
(B) 地理變數
(C) 心理統計變數
(D) 行爲變數
答案:登入後查看
統計: A(8), B(4), C(214), D(886), E(0) #593605
統計: A(8), B(4), C(214), D(886), E(0) #593605
詳解 (共 2 筆)
#3121666
市場區隔所依據之顧客差異性就是市場區隔之基礎或變數,主要有四項:
(1)地理變數
地理變數是我們對市場所在地區的基本描述,如國家、地理區域、位置或都市化程度、都市大小、人口密度等。
(2)人口統計變數
比較常用的包括:
年齡及生命週期:如嬰兒潮世代的市場規劃。
性別。
所得。
其他人口統計變數:教育程度、職業、社會階層、省籍、國籍、種族等。
(3)心理變數
消費者的人格特質如內向、外向、依賴、獨立、消極或積極等。舉例來說,哈雷機車所賣的人不只是機車騎士,而是對自身認知強調獨立、自我、奔放、自由等形象的人。
(4)行為變數
消費者的消費習慣。
購買時機:節慶、週期等。例如電動刮鬍刀多賣在父親節。
使用時機:例如可在水底拍攝的相機。
產品使用率:常用、少用。
產品接受速度。
品牌忠誠性。
追求的利益:例如有人購買強效的普拿疼,有人則買比較不傷身的一般性普拿疼。
使用者的地位及身份。
19
0